在三相四線製低壓供電係統中，零線的作用是當三相負載不對稱時，保證零線上的阻抗為(wei) 零，以消除中性點位移，使各相的電壓保持對稱，即各相負載的相電壓恒等於(yu) 電源相電壓，並與(yu) 負荷變化無關(guan) 。三相中一旦有一相發生斷路，隻影響本相，其他兩(liang) 相電壓仍保持不變，確保接在此兩(liang) 相上的電器設備仍能正常工作。 

　　但是，如果三相四線中的零線因故斷路後，在三相負載不對稱時，則會(hui) 產(chan) 生變壓器中性點位移，致使三相電壓不平衡，即有的相電壓過高，可能燒毀電器設備，有的相電壓過低，電器設備無法正常使用。 

　　零線斷路的情況判斷 

　　(1)在單相供電範圍內(nei) 發生零線斷路，故障範圍內(nei) 的電燈不亮，其他電器不能使用，這時用氖燈驗電筆驗電，相線、零線都亮;用數字驗電筆驗電，相線和零線都顯示相電壓;但用電壓表測量卻沒有電壓指示。根據上述情況則可判定該單相供電範圍內(nei) 零線斷路。 

　　(2)三相四線製線路某一分支發生零線斷路故障，具體(ti) 表現是在這一分支線路供電範圍內(nei) ，一部分用戶電燈亮度不夠，日光燈不能啟動，電視機亮度下降，圖像縮小，有欠電壓保護的電器則無法開機或自動關(guan) 機。而有一部分用戶電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉速加快，情況嚴(yan) 重的，電燈或其他電器很快燒毀。發生以上情況，則可判定該分支零線發生斷路。 

　　(3)三相配電變壓器供電範圍內(nei) 產(chan) 生零線斷路故障，即零線母線發生斷路，具體(ti) 表現與(yu) 三相四線分支發生零線斷路故障相同，隻不過範圍更大，危害更嚴(yan) 重，損失更巨大。 

　　零線斷路的主要原因 

　　(1)三相負載嚴(yan) 重不平衡，零線電流過大或零線導線截麵積過小，零線被燒斷。 

　　(2)零線接頭處接觸不良，造成火花現象，時間長了，引起零線斷路。 

　　(3)配電變壓器的零線接線柱與(yu) 導線連接接觸不良，維護不到位，引發零線斷路。 

　　(4)配電變壓器內(nei) 部零線引出線斷路。 

　　(5)三相四線製線路零線上裝有熔斷器或單獨的開關(guan) ，熔絲(si) 熔斷或拉開開關(guan) ，造成零線斷路。 

　　(6)斷開三相四線製線路時，先斷開零線。 

　　(7)其他故障引起的零線斷路，如大風刮斷零線，車輛碰撞電杆、拉線造成零線斷路等。  

　　預防措施 

　　(1)三相四線製供電，單相負載應盡量分配均勻，保持三相負載平衡，加強對三相電流的監視，發現不平衡及時進行調整。 

　　(2)零線電流不能大於(yu) 相線電流的四分之一，零線導線截麵不能小於(yu) 相線截麵的二分之一。 

　　(3)零線的連接要牢固可靠，配電變壓器及配電屏的引入、引出線，如采用鋁導線，應使用銅鋁過渡線夾，並加強巡視和維護，特別要進行夜間巡視，發現接頭出現火花及時進行處理。 

　　(4)三相四線製線路的零線，嚴(yan) 禁安裝熔斷器或單獨的開關(guan) 裝置。 

　　(5)斷開三相四線製線路時，應先斷開相線，後斷開零線，接線時順序與(yu) 之相反。 

　　(6)一旦發生零線斷路故障，應盡快切斷三相電源進行處理，以減小事故危害。 

　　由於(yu) 電器設備開啟的隨意性，三相負荷不平衡狀況是不可避免的，因零線斷路而造成的電器損壞，要求賠償(chang) 的事件不斷發生，因此隻有加強對零線的檢查、維護，防患於(yu) 未然，才能確保零線安全運行，減少糾紛和經濟損失。